Die Technikabteilung für Managed Services neu organisieren

In nur 4 Stufen:

• Wie organisiere ich meine Technikabteilung in 4 Stufen neu, so dass der klassische IT Service und die modernen Managed Services gleichermaßen funktionieren?
• Wie verändere ich meine "Handwerker auf Abruf" - Prozesse zugunsten von schlanken und effektiven und proaktiven Prozessen?
• Wie nehme ich meine Mitarbeiter mit, die lieber so "wie früher" arbeiten wollen?
• Wie bilde ich Managed Services mit geringer qualifizierteren und günstigeren Mitarbeitern ab, die es auf dem Arbeitsmarkt auch gibt?

Diese Fragen beantworte ich alle in dem Video!