Vier Schritte zum Managed Service Provider

In vier Schritten zum Managed Service Provider? Geht das? Und ob das geht!

In diesem Vortrag, den ich am 29.01.2020 im Rahmen der Impulse für Systemhäuser von der Synaxon Akademie gehalten habe, erkläre was für Stellschrauben gedreht und was für Prozesse angepasst werden müssen.

Angefangen bei der Aufteilung der neuen Abteilungen, die zwangsläufig eingeführt werden müssen, um proaktiv statt reaktiv zu agieren.
Über die Persönlichkeiten der Mitarbeiter, die perfekt geeignet sind für die Stelle des Managed Service Technikers.
Bis hin zur Kalkulation und Einführung der Managed Services (hier schonmal ein kleiner Tipp: nicht zögern!).

Aber schau Dir einfach das Video an. Da ist schon fast alles drin 😉